Каждый год мы с нетерпением ждем «черной пятницы» и распродаж, чтобы выгодно закупиться. В итоге нередко испытываем разочарование: кошелек — пустой, вещи — бесполезные. Как научиться осознанно делать покупки и избегать лишних трат?
Рассказывает кандидат психологических наук, клинический психолог и семейный психотерапевт Анита Дмитриева.
— Анита, почему мы так любим распродажи, красные ценники, сезонные скидки, «черные пятницы»?
— Главная задача человека — это выжить, создать зону безопасности себе и своей семье. И когда мы что-то сэкономили, мы как будто себя защитили. Скидки — это такой элемент безопасности, поэтому они так нас и привлекают.
— Но не всегда, к сожалению, на распродажах получается сэкономить… А вот потратиться — точно. Цены привлекательные, и не замечаешь, как покупаешь лишнее.
— Здесь работает принцип: купил одно, преодолел некий барьер, и уже легче расставаться с деньгами. То есть уровень напряжения, который держал нас до покупок, снижается, и мы себе как бы разрешаем дальнейшие траты.
— Это как сидел на диете, а потом сорвался…
— Примерно. Съел одну булочку, ну съем еще половинку, ничего страшного… Уже раскупорил кубышку.
— Какой тип скидок лучше всего работает?
— Очень эффективны скидки «для своих»: клубные карты, накопительные бонусы. Люди это воспринимают как принадлежность к сообществу. А это тоже одна из наших потребностей — принадлежать к сообществу. Многие магазины и аптеки предлагают накопительные или скидочные программы. И люди возвращаются к ним, думая: «Здесь уже накопил, зачем же я пойду в другой центр». Еще людей цепляют ценники с цифрой девять на конце. Например, на ценник 29,999 уже люди не реагируют, потому что в школе нас всех научили округлять. А если будет написано 29,989 — эта хитрость может внести погрешность в наше зрительное восприятие. И мы уже будем считать, что это все-таки 29, а не 30.
— Как подготовиться к распродажам? Есть ли правила шопинга?
— Сначала надо признать, что приятно себя баловать и радовать. Нам действительно нравится покупать что-то подешевле, тем более если мы уже присмотрели себе какие-то нужные вещи, технику, мебель и прочее. Перед походом в магазин нужно написать список того, что хотелось бы купить. Если это одежда — разберите свой гардероб, обойдите дом, осмотритесь. Например, вы определитесь, что вам нужны одни зимние сапоги. И если увидите плакат: «Распродажа: три пары по цене двух», то покупать три пары сапог не нужно. Должен быть здравый смысл, даже если предложение заманчивое. Перед покупкой уточните у продавца, можно ли вернуть товар. И если после шопинга вы поймете, что купили лишнее, то легко вернете деньги.
— Многие устанавливают себе лимит на карте, чтобы точно избежать ненужных трат…
— Заложить определенный бюджет — хорошая идея. Также можно поставить ограничение по времени. Например, если вы выбираете товары в онлайн-магазинах, то каждые полчаса устраивайте перерыв, чтобы подумать, взвесить, надо это вам или нет. Если вы находитесь в торговом центре, то перед большой покупкой нужно сделать паузу: выйти из магазина, пройтись, попить кофе, подумать…
— А когда торопят и времени подумать нет? Ведь все выгодные акции ограничены по времени…
— Да, временные рамки распродаж — это очень хитрый ход, который нагнетает напряжение. Все, что повышает напряжение, вызывает потребность в том, чтобы вы начали защищаться. И тут включается один из видов нашей когнитивной стратегии: бей, беги или замри. Если наша стратегия активная, то мы покупаем. Если ближе избегание, то мы отстраняемся и не тратим деньги. А некоторые люди вообще не могут принять решение, они замирают.
— У меня, получается, активная позиция. Буквально на днях я увидела на маркетплейсе объявление: «Только сегодня стакан — 34 рубля, 6 штук — 204 рубля!» И я купила, успела. Урвала! Хотя стаканы дома есть. Я подумала так: ну куплю и разберусь. Что за импульсивная покупка?
— Хорошо, что ваши покупки на этих стаканах и закончились. Если у вас есть такая возможность и нет никакого страха и опасения, что это последние 200 рублей, ничего в этом страшного нет. А вот если бы вы купили в кредит, например, машину, испытывая финансовые трудности, то это бы стало проблемой. Или приобрели невозвратный товар, потратившись, например, на шесть комплектов нижнего белья.
— Как избежать ненужных трат?
— На помощь могут прийти практики осознанности. Если вы находитесь в магазине и понимаете, что теряете контроль, то рекомендую сжать руки в кулаки и досчитать до пяти — и сделать так три раза. В этот момент мы обманываем тело, которое находится в напряжении. Расслабляем мышцы, и возвращается способность мыслить здраво. Если рядом есть холодная вода, можно опустить руки в воду, если есть снег — подержать его в руках. А можно просто глубоко выдохнуть. В этот момент поступает кислород в мозг, улучшается кровоснабжение — и наступает облегчение. Благодаря физическим изменениям в теле переключаются наши когнитивные способности, и мы начинаем думать немного по-другому. Еще рекомендую зафиксировать внимание на чем-то: посмотреть на цвет стен в магазине, на одежду продавца, сосредоточиться на звуках, разговорах и так далее. Любые фиксации включают способность мыслить разумно.
— Но тут психологический момент, мешающий прервать покупки: пока ты будешь пить кофе, кто-то купит понравившуюся тебе вещь. Как с этими мыслями бороться?
— Сложно. Делюсь лайфхаком, который услышала 40 лет назад: «Возможно, эта вещь была не твоя». Выходить из магазина нужно с мыслями: твое от тебя не уйдет, твоя вещь тебя дождется. В этот момент мы как будто пускаем это на самотек, позволяем Вселенной разобраться с нашим вопросом.
— Многие люди гордятся, что приобрели вещь по сниженной цене…
— Вы сейчас рассказываете про типичных англичан. Они не говорят стоимость, они скажут: «Я купил со скидкой 20 процентов». Наши же сограждане называют цену, причем без скидки. Это просто разный менталитет: кто-то хвалится тем, что он может себе позволить, а кто-то хвалится, какой он находчивый.
1. Устройте ревизию гардероба.
2. Составьте список нужных вещей.
3. Выделите фиксированный бюджет на покупки.
4. Установите лимит по времени.
5. Практикуйте отложенный шопинг (сделайте паузу).
1. Сожмите руки в кулаки, досчитайте до пяти — и повторите упражнение три раза.
2. Погрузите руки в холодную воду — в помещении или в снег — на улице.
3. Глубоко выдохните.
4.
Зафиксируйте внимание на том, что слышите, видите и чувствуете.
Используйте любой прием осознанности на возвращение в реальность, здесь и
сейчас.
Подпишись на наш канал в Telegram